jueves, 1 de diciembre de 2011

SEFOE EN BUSCA DE CERTIFICAR CALIDAD DE TRES DE SUS PROCESOS



La Secretaría de Fomento Económico del Gobierno del Estado cumplió hoy con la entrega de sus Manuales de Organización, como dependencia de la Administración Pública Estatal, ante la Oficialía Mayor, con miras a estar certificando en mayo de 2012 por lo menos tres de sus procesos administrativos elementales.
El Secretario de Fomento Económico, Víctor Cervera Hernández hizo entrega de nueve manuales de organización al Oficial Mayor, Jorge Carlos Berlín Montero, de acuerdo a los plazos establecidos por la entidad normativa.
Los documentos definen y establecen fundamentalmente los servicios, los objetivos y funciones genéricas y específicas de cada uno de los diferentes departamentos y de sus integrantes, así como la estructura orgánica y el directorio de la Sefoe, que comprende el despacho del Secretario, tres subsecretarías y siete direcciones.
Víctor Cervera Hernández afirmó que “se trata de un trabajo de equipo, si bien estoy al frente pero es resultado del trabajo de los 120 servidores que trabajamos en Sefoe y quienes sabemos hacer equipo dentro, en nuestras funciones elementales y fuera, con el resto de las dependencias”.
Entendemos la importancia que tiene para cada entidad pública realizar su trabajo, y a veces, necesitamos la colaboración entre las mismas, por eso hoy cumplimos con un compromiso encaminado a tener instituciones más fuertes, ya que si bien cada quien tiene su propia área de responsabilidad y tuvimos que duplicar o triplicar la carga de trabajo, finalmente esto es para beneficio del ciudadano y de la gente a la que atendemos cotidianamente, en busca de dar una atención más eficiente y eficaz, aseveró el funcionario estatal.
De acuerdo con el director de Administración de la Sefoe, Manuel Antonio Aguilar Herrera, el siguiente paso es la verificación de los procesos sustantivos de la dependencia por lo cual en los siguientes cuatro meses se someterá a auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad, y posteriormente se pondrán a consignación de una certificadora externa al menos tres de sus procesos.
Los procesos sustantivos de la Sefoe -de entre los cuales se certificarán tres- son Desarrollo del Comercio Exterior, Promoción Industrial, Promoción para la atracción de Inversiones, Promoción y Fomento al Desarrollo Empresarial, Generación y Seguimiento de Proyectos Especiales, Elaboración y Evaluación de POAS y Administración de Procesos, precisó.
Por su parte, el Oficial Mayor, Berlín Montero expresó que “Lo que fortalece a un Estado son sus instituciones y el Poder Ejecutivo de Yucatán tiene instituciones sólidas y una de las más fuertes indiscutiblemente es esta Secretaría de Fomento Económico, por lo cual no es una asunto menor que estemos reunidos en este acto protocolario.
“El trabajo que ustedes están haciendo con seriedad y prontitud refleja la gran responsabilidad y compromiso que se tiene con el estado y particularmente con la clase más exigente de la sociedad yucateca que es la clase empresarial, la que detona la economía del Estado y eso nos hace sentir un gran compromiso” expresó ante el titular de la Sefoe, subsecretarios y directores y jefes de departamento presentes.
Finalmente aseguró que el trabajo eficiente y eficaz de la dependencia se traduce ya en la entrega de un total de nueve manuales de organización, siendo una de las primeras en cumplir, y reconoció que se trata de una de las más grandes e importantes.
El funcionario advirtió que hoy se concluye una etapa empero faltan otras fases de este arduo procedimiento encaminado a la certificación, “pero estamos seguros que muy pronto empezaremos a certificar algunos procesos de ustedes y me declaro un colaborador más para que sigan alcanzando estas metas en bien del estado y del Gobierno que encabeza Ivonne Ortega Pacheco”.
Por su parte, Jorge Castillo Aguilar, director de Desarrollo Institucional y Procedimientos de Oficialía Mayor dijo: “ante los funcionarios, directores y jefes de área quiero manifestar que esta dependencia ha cumplido en tiempo y forma con los manuales de organización, la parte que sigue es la elaboración de los manuales de procesos y en ella se seleccionarán los procesos de mayor peso o que tengan mayor alcance, para que éstos puedan alcanzar su certificación de calidad próximamente.

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