jueves, 11 de junio de 2009

TURISMO CAPACITA A EMPLEADOS DE HOTELES..


Con la finalidad de que los recepcionistas, botones, camaristas y meseros de los hoteles de Mérida conozcan los sitios de interés en el estado y sean los promotores directos al momento de tratar con los turistas, la Secretaría de Fomento Turístico emprendió un programa de capacitación que consiste en visitas a las principales zonas arqueológicas y ciudades coloniales de la entidad.
Al dar el banderazo de salida a los autobuses de uno de los primeros recorridos, el secretario de Fomento Turístico, Juan José Martín Pacheco, exhortó a los empleados del sector a participar activamente en la promoción directa de Yucatán ya que son los primeros que tienen contacto con los visitantes y son a los que siempre se les pide recomendar algún lugar.
Martín Pacheco habló de la importancia que tiene cada uno de estos servidores dentro de la industria turística, ya que su trabajo y la atención que brindan a cada huésped es la carta de recomendación más importante que se llevan a otros lugares, y de ahí que muchas veces nace el interés de otras personas por venir a Yucatán.
Destacó que con este programa cuatro mil trabajadores de la industria hotelera apreciarán las bellezas de Uxmal, Mayapán, Izamal y Chichén Itzá, ya que muchos saben de su existencia pero nunca los han visitado, o bien desconocen su historia.
Explicó que el proyecto surgió como un acuerdo del Sindicato de la Industria gastronómica y hotelera, así como de la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán y del patronato Cultur, al existir la preocupación de que los trabajadores conozcan y aprendan más del estado.
Con el arranque de este programa, dijo, se pone de manifiesto una vez más la coordinación de esfuerzo entre la iniciativa privada y gobierno por sacar adelante al sector turístico.
Precisó que será hasta la primera quincena de julio que se desarrolle la primera etapa de este proyecto, ya que inicia la temporada alta con las vacaciones de verano y posteriormente se retomarán los recorridos al inició de septiembre.
Con este tipo de acciones, enfatizó, se pretende mejorar la calidad de la atención y el servicio en os hoteles al contar con un personal que conoce los lugares turísticos y que pueda hablar de ellos para recomendarlos.
Martín Pacheco anotó que todos los días saldrán dos autobuses con noventa personas, en la primera semana la visita se realizará al luz y sonido de Uxmal.
Acompañaron al secretario de Fomento Turístico al banderazo de salida, el secretario general de la Federación de Trabajadores de Yucatán, Mario Tránsito Chan Chan; la presidenta de la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán, Maria Isabel Bolio Rosado; el secretario general del sindicato de recepcionistas, botones y meseros de hoteles, Gustavo Escobar, así como los gerentes de los hoteles Hyatt, Fiesta Americana, Holiday Inn, Aurelio Chan, Efraín Ortiz y Edmundo Martínez, respectivamente.

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